গোপনীয়তা নীতি

7q7 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

7q7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা নিরাপদ রাখি।

256
বিট SSL এনক্রিপশন
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয়

এই গোপনীয়তা নীতি 7q7 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

ভূমিকা

7q7 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের আস্থার জায়গা। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, কোনো সুবিধার বিনিময়ে বিক্রয়যোগ্য পণ্য নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলছি — আপনার কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি।

7q7-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো স্বচ্ছতা বজায় রেখে আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়া। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7q7 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্ রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় প্ল্যাটফর্ম লগ
অবস্থানগত তথ্য আনুমানিক দেশ ও শহর IP জিওলোকেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা 7q7-এর নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7q7 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে নিম্নলিখিত কাজে তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করার জন্য
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য
  • প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তার জন্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7q7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্তের জন্য

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

7q7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সবাই 7q7-এর কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

7q7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের সুরক্ষায়
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকারী সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি

তবুও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে না দেওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

7q7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
  • লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর পর্যন্ত (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুযায়ী)
  • KYC ডকুমেন্ট: ৫ বছর পর্যন্ত
  • গেমিং লগ: ২ বছর পর্যন্ত
  • কুকিজ ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রতিচিহ্নিত করা হয়।

আপনার অধিকার

7q7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

7q7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7q7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবো:

  • ওয়েবসাইটের এই পেজে আপডেটের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে

আমরা সুপারিশ করি প্রতি ৩ মাসে একবার এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে

কেন 7q7 বিশ্বস্ত

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬ স্তম্ভ

7q7-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু নীতিতে নয়, প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তেও প্রতিফলিত।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

🛡️
জিরো ডেটা সেলিং নীতি

7q7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের আয় আসে গেমিং সেবা থেকে, আপনার ডেটা ব্যবসা থেকে নয়। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

👤
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা সেবা দিতে সত্যিকার অর্থে দরকার। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ না করাটাই আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।

🔍
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার কোন তথ্য কেন ব্যবহার করা হচ্ছে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

⚙️
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সুযোগ আপনার আছে। সাপোর্টে একটি বার্তা পাঠালেই আমরা ব্যবস্থা নেবো — ঝামেলাবিহীন প্রক্রিয়ায়।

🔄
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 7q7-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয় — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

বিশ্বস্ততার সাথে খেলুন 7q7-এ

আপনার গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেছে। এখন নিশ্চিন্তে 7q7-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English